Störungsmeldung
Falls Sie eine Störung im Kanal feststellen!
Der STEB ist für die Störungen im öffentlichen Kanalnetz und an den Bauwerken der Stadtentwässerung (z.B. Pumpwerke, etc.) zuständig.
Über die Betriebsstörungs-Hotline des STEB sind wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie erreichbar:
0 5 2 5 1 / 8 8 - 1 2 9 0 0
Hier sollten Sie sich auch unverzüglich melden bei einer unbeabsichtigten Einleitung von Kraftstoff oder Öl in den Kanal, z.B. bei Unfällen.
Treten Geruchsbelästigungen auf, sind Straßenabläufe verstopft oder haben Sie Probleme mit klappernden Deckeln, melden Sie sich gerne bei uns - wir klären das!
Bei einem Ausfall der Betriebsstörungs-Hotline können Sie uns auch jederzeit mobil
unter 0 1 7 0 / 2 2 8 7 1 4 0 erreichen.
Nicht in das Aufgabengebiet der öffentlichen Abwasserentsorgung fallen allerdings Störfälle in Privathaushalten. Hier muss der STEB auf die Dienste privater Firmen verweisen.
