Beschwerdemanagement
Der professionelle Umgang mit Konflikten und Beschwerden ist uns wichtig.
Ein wichtiger Bestandteil für eine gute Kommunikation an unserer Schule ist der professionelle Umgang mit Beschwerden und Konflikten.
Im täglichen Miteinander ist es natürlich, dass immer auch einmal Spannungen entstehen. An unserer Schule sollen sich alle wohl fühlen und wir streben ein ausgeglichenes Miteinander an. Wünschenswert ist eine konstruktive Konfliktbewältigung, aus der am Ende beide Seiten als Gewinner hervorgehen können. Das steigert die Zufriedenheit aller, trägt zum positiven Schulklima bei und verbessert damit die Qualität der Schule.
Wir möchten daher Beschwerden und den Umgang mit ihnen als Element unserer Qualitätsentwicklung nutzen, um in gemeinsamer Verantwortung ein gelingendes Leben und Lernen zu gestalten.